Respostas com base no seu conhecimento
Transforme documentos e conteúdo do site em uma base de conhecimento. A IA pode responder em vários idiomas e citar fontes para que o cliente confira os detalhes.
Saiba maisIA de atendimento que também consulta seus sistemas
Seu cliente pergunta. Sua IA consulta seu sistema.
Pedidos, transferências, faturas, planos: conecte suas APIs somente de leitura e responda no idioma do cliente. Traga uma pessoa para a conversa quando necessário. $0.49 por resolução de IA, sem taxa por assento nem mensalidade. O plano gratuito inclui até 2 assentos ativos; recargas pagas acumuladas de $50 liberam assentos ilimitados.
Sem cartão de crédito
Uma conversa. Respostas do seu sistema.
Cliente
Onde está o pedido DEMO-1042? Meu e-mail é [email protected].
Consulta somente de leitura
get_order({ order_id: "DEMO-1042", email: "[email protected]" })status: em trânsito · carrier: Transportadora Demo · eta: 2–3 dias úteis
Resposta da IA
Está em trânsito com a Transportadora Demo. A previsão registrada é de 2–3 dias úteis.
Cliente
A transferência DEMO-TX-028 já chegou?
Consulta somente de leitura
get_transfer({ transfer_id: "DEMO-TX-028" })status: em processamento · reason: aguardando confirmação · expected_by: próximo dia útil
Resposta da IA
Ainda está aguardando confirmação. O sistema prevê o próximo dia útil; a transferência não consta como concluída.
Cliente
A fatura DEMO-INV-032 ainda está em aberto?
Consulta somente de leitura
get_invoice({ invoice_id: "DEMO-INV-032" })status: em aberto · service: Internet Demo
Resposta da IA
Esta fatura consta em aberto. Posso trazer a equipe de suporte para a conversa se precisar de ajuda.
Cliente
Qual é nosso plano? Podemos adicionar uma pessoa?
Consulta somente de leitura
get_subscription()plan: Team Demo · seats_used: 4/5 · extra_seat: 1 disponível
Resposta da IA
Vocês estão no Team Demo, com um assento disponível. O administrador pode adicionar uma pessoa; esta consulta não altera a assinatura.
- Um trecho de código para incorporar
- Interface do widget em 9 idiomas
- Plano gratuito: 2 assentos. Libere mais com $50 em recargas pagas.
Produto
Dos dados do seu sistema a uma resposta útil
01
Adicione seu conhecimento
Envie documentos ou conteúdo do site para que a IA tenha suas políticas e informações sobre produtos.
02
Cadastre uma API somente de leitura
Descreva uma consulta de pedidos, transferências, faturas ou assinaturas, configure a autenticação e mapeie as entradas e saídas.
03
Incorpore o widget
Adicione o trecho de código ao site e permita que o cliente inicie a conversa.
Conhecimento e pessoas na mesma conversa
- Pedidos
- Transferências
- Faturas
- Planos
Cliente
Qual é nosso plano? Podemos adicionar uma pessoa?
Resposta da IA
Vocês estão no Team Demo, com um assento disponível. O administrador pode adicionar uma pessoa; esta consulta não altera a assinatura.
Uma pessoa pode continuar a conversa
Quando o cliente precisar da sua equipe, transfira a conversa com seu contexto. IA e pessoas trabalham na mesma caixa de entrada.
Saiba maisVeja exemplos do seu setor
Perguntas diferentes, o mesmo fluxo: consultar seu sistema, explicar o resultado e envolver sua equipe quando necessário. Os diálogos mantêm o idioma original.
Lojas virtuais
Dados de exemplo · fictícios
Incorpore o widget na Nuvemshop ou no WooCommerce. Consulte pedidos pela sua API ou pelo REST somente de leitura do WooCommerce; incorporar não conecta os pedidos da Nuvemshop.
Seu servidor deve validar o número do pedido e o e-mail juntos. Incorporar o widget não dá acesso aos pedidos.
Ver solução para lojas virtuaisCliente
¿Dónde está mi pedido DEMO-1042? Mi correo es [email protected].
Ferramenta somente de leitura
get_order({ order_id: "DEMO-1042", email: "[email protected]" }) → status: "en tránsito", carrier: "Transportista Demo", eta: "2–3 días hábiles"Resposta da IA
Tu pedido está en tránsito con Transportista Demo. La fecha estimada en el sistema es dentro de 2–3 días hábiles.
Recebimento de Pix
Dados de exemplo · fictícios
Consulte o status de uma transferência Pix pela sua API somente de leitura, com o motivo e a previsão que seu sistema informar.
A identidade vem da sessão autenticada e é inserida pelo servidor. Apenas consulta de status, sem alterar transações.
Ver suporte a pagamentosCliente
A transferência DEMO-TX-028 já chegou?
Ferramenta somente de leitura
get_transfer({ transfer_id: "DEMO-TX-028" }) → status: "em processamento", reason: "aguardando confirmação", expected_by: "próximo dia útil"Resposta da IA
A transferência está em processamento, aguardando confirmação. O sistema informa previsão para o próximo dia útil; ainda não consta como concluída.
Pequenos provedores de internet no Brasil
Dados de exemplo · fictícios
Consulte o status da conexão e da fatura sem mudar de conversa.
O desbloqueio do serviço recebe apenas orientações e encaminhamento humano. A ferramenta não desbloqueia nem altera a conexão.
Cliente
Minha conexão caiu. A fatura DEMO-INV-032 está em aberto?
Ferramenta somente de leitura
get_connection() + get_invoice({ invoice_id: "DEMO-INV-032" }) → connection: "suspensa", invoice: "em aberto"Resposta da IA
O sistema mostra a conexão suspensa e a fatura em aberto. Posso orientar os próximos passos e encaminhar você à equipe para verificar a reativação. Esta consulta não desbloqueia o serviço.
SaaS
Dados de exemplo · fictícios
Ajude o cliente a consultar seu plano e os assentos disponíveis pela sua API.
A consulta apenas lê a assinatura. Alterações ficam com sua equipe ou com o administrador do cliente.
Ver suporte para SaaSCliente
Which plan are we on, and can we add one more seat?
Ferramenta somente de leitura
get_subscription() → plan: "Team Demo", seats_used: "4/5", extra_seat: "1 available"Resposta da IA
You are on Team Demo with 4 of 5 seats in use. One seat is available. Your administrator can add a teammate; this lookup does not change your subscription.
Incorpore com um trecho de código
Adicione a conversa a qualquer site que permita inserir o script do widget, inclusive nestas plataformas.
- Shopify
- WordPress / WooCommerce
- Wix
- Nuvemshop
- Google Tag Manager
A incorporação adiciona a interface do chat. Consultas exigem APIs somente de leitura configuradas separadamente; o código não dá acesso aos pedidos da plataforma.
Faça a conta com seus próprios números
Explore um cenário de custo mensal. A taxa de resolução por IA é uma hipótese sua, não um resultado medido do produto.
Economia mensal líquida estimada
por mês
Economia mensal = consultas mensais × (taxa de resolução por IA estimada ÷ 100) × (custo humano por consulta − $0.49).
Estimativa ilustrativa em USD, a $0.49 por resolução de IA. Sem taxa por assento nem mensalidade. Não inclui o crédito único de teste de $10, implantação ou mudanças de equipe. Um resultado negativo indica aumento de custo estimado. Não há garantia de economia nem de taxa de resolução. O plano gratuito inclui até 2 assentos ativos; recargas pagas acumuladas de $50 liberam assentos ilimitados.
Abrir a calculadora completaPreço simples, com saldo pré-pago
$0.49USD por resolução de IA
Sem taxa por assento. Sem mensalidade.
Plano gratuito
- Até 2 assentos ativos
- Conversas com atendimento humano ilimitadas
- Marca Powered by Ouviro
- Visualize o histórico de conversas dos últimos 30 dias
- Armazenamento de anexos: 1 GB no total por loja
Libere com recargas a partir de $50
Recargas pagas acumuladas atingem $50; créditos de bônus não contam
- Assentos ativos ilimitados
- Remoção da marca do widget
- Visualize o histórico de conversas dos últimos 90 dias
- Armazenamento de anexos: 20 GB no total por loja
- $10 para lojas novas (cerca de 20 resoluções), durante o teste de 14 dias
- Pré-pago em USDT. Sem saldo, a IA pausa automaticamente e transfere para atendimento humano. Sem gastos além do saldo.
- Sem cartão de crédito
Após a primeira recarga, o saldo deixa de estar sujeito ao período de teste.
Começar teste grátisUma conexão útil, com limites claros
Ferramentas somente de leitura
A primeira versão lê os dados que você disponibiliza. Não altera registros nem executa transações.
Identidade inserida pelo servidor
A identidade vem do servidor. Sua API controla quais registros o cliente pode acessar.
Mascaramento de campos sensíveis
Selecione campos úteis e masque dados sensíveis antes de enviá-los à conversa.
Chamadas auditáveis
Os registros de chamadas permitem revisar e investigar a atividade das ferramentas.
Dúvidas antes de conectar
O que a IA pode consultar no nosso sistema?
Pedidos, status de transferências, faturas e assinaturas, pelas ferramentas de API somente de leitura que você configurar. Seu endpoint deve verificar o acesso e retornar apenas os dados permitidos para o cliente atual. As respostas dependem das APIs conectadas.
Quais idiomas o widget oferece?
O widget tem interfaces em nove idiomas: inglês, chinês, japonês, árabe, português, espanhol, hindi, tailandês e vietnamita. Respostas multilíngues da base de conhecimento são uma capacidade diferente da tradução da interface.
O cliente pode pedir atendimento humano?
Sim. A conversa pode passar para atendimento humano com seu contexto na caixa de entrada compartilhada. A disponibilidade da sua equipe determina quando uma pessoa poderá responder.
Os exemplos são conversas reais de clientes?
Não. Todas as conversas, identificadores e resultados dos exemplos são fictícios. Eles ilustram ferramentas de consulta configuradas, não dados ao vivo. O widget de demonstração ao vivo só aparece quando seu ambiente está configurado.
O preço exibido é definitivo?
Sim. Cada resolução de IA custa $0.49, sem taxa por assento nem mensalidade. Lojas novas recebem $10 em crédito de IA (cerca de 20 resoluções), disponível durante o teste de 14 dias. Após a primeira recarga, o saldo deixa de estar sujeito ao período de teste. As recargas são pré-pagas em USDT; quando o saldo acaba, a IA pausa automaticamente e transfere para atendimento humano, sem gastos além do saldo. Não é necessário cartão de crédito. O plano gratuito inclui até 2 assentos ativos; recargas pagas acumuladas de $50 liberam assentos ilimitados.
O cliente pergunta. A IA consulta seu sistema.
Conecte sua base de conhecimento e APIs somente de leitura para consultar pedidos, transferências, faturas e planos no idioma do cliente.