Respuestas basadas en tus conocimientos
Convierte documentos y contenido web en una base de conocimiento. La IA puede responder en varios idiomas y citar fuentes para que el cliente consulte los detalles.
Ver detallesUna IA de atención que también consulta tus sistemas
Tu cliente pregunta. Tu IA consulta tu sistema.
Pedidos, transferencias, facturas, planes: conecta tus API de solo lectura y responde en el idioma del cliente. Pasa la conversación a una persona cuando haga falta. $0.49 por resolución de IA, sin cargos por puesto ni cuota mensual. El plan gratuito incluye hasta 2 puestos activos; al acumular $50 en recargas pagadas se desbloquean puestos ilimitados.
Sin tarjeta de crédito
Una conversación. Respuestas desde tu sistema.
Cliente
¿Dónde está el pedido DEMO-1042? Mi correo es [email protected].
Consulta de solo lectura
get_order({ order_id: "DEMO-1042", email: "[email protected]" })status: en tránsito · carrier: Transportista Demo · eta: 2–3 días hábiles
Respuesta de la IA
Está en tránsito con Transportista Demo. La llegada estimada es dentro de 2–3 días hábiles.
Cliente
¿Ha llegado la transferencia DEMO-TX-028?
Consulta de solo lectura
get_transfer({ transfer_id: "DEMO-TX-028" })status: en proceso · reason: pendiente de confirmación · expected_by: próximo día hábil
Respuesta de la IA
Sigue pendiente de confirmación. El sistema estima el próximo día hábil; todavía no figura como completada.
Cliente
¿Sigue pendiente la factura DEMO-INV-032?
Consulta de solo lectura
get_invoice({ invoice_id: "DEMO-INV-032" })status: pendiente · service: Internet Demo
Respuesta de la IA
Esta factura figura como pendiente. Puedo incorporar al equipo de soporte a la conversación si necesitas ayuda.
Cliente
¿Qué plan tenemos? ¿Podemos añadir a una persona?
Consulta de solo lectura
get_subscription()plan: Team Demo · seats_used: 4/5 · extra_seat: 1 disponible
Respuesta de la IA
El plan es Team Demo y queda un puesto disponible. El administrador puede añadir a una persona; esta consulta no modifica la suscripción.
- Un fragmento de código para integrar
- Interfaz del widget en 9 idiomas
- Plan gratuito: 2 puestos. Desbloquea con $50 en recargas pagadas.
Producto
De los datos de tu sistema a una respuesta útil
01
Añade tus conocimientos
Sube documentos o añade contenido de tu web para que la IA disponga de tus políticas e información de productos.
02
Registra una API de solo lectura
Describe una consulta de pedidos, transferencias, facturas o suscripciones, configura la autenticación y mapea las entradas y salidas.
03
Integra el widget
Añade el fragmento de código a tu web y permite que los clientes inicien la conversación.
Conocimiento y personas en la misma conversación
- Pedidos
- Transferencias
- Facturas
- Planes
Cliente
¿Qué plan tenemos? ¿Podemos añadir a una persona?
Respuesta de la IA
El plan es Team Demo y queda un puesto disponible. El administrador puede añadir a una persona; esta consulta no modifica la suscripción.
Una persona puede continuar la conversación
Cuando el cliente necesite a tu equipo, transfiere la conversación con su contexto. La IA y las personas trabajan en la misma bandeja de entrada.
Ver detallesMira ejemplos de tu sector
Preguntas distintas, el mismo flujo: consultar tu sistema, explicar el resultado e incorporar a tu equipo cuando haga falta. Los diálogos conservan su idioma original.
Tiendas online
Datos de ejemplo · ficticios
Respuestas sobre pedidos y envíos mediante tu API o el acceso de solo lectura de WooCommerce.
Tu servidor debe validar juntos el número de pedido y el correo. Incorporar el widget no da acceso a los pedidos.
Ver solución para tiendas onlineCliente
¿Dónde está mi pedido DEMO-1042? Mi correo es [email protected].
Herramienta de solo lectura
get_order({ order_id: "DEMO-1042", email: "[email protected]" }) → status: "en tránsito", carrier: "Transportista Demo", eta: "2–3 días hábiles"Respuesta de la IA
Tu pedido está en tránsito con Transportista Demo. La fecha estimada en el sistema es dentro de 2–3 días hábiles.
SaaS
Datos de ejemplo · ficticios
Ayuda al cliente a consultar su plan y los puestos disponibles mediante tu API.
La consulta solo lee la suscripción. Los cambios quedan en manos de tu equipo o del administrador del cliente.
Ver soporte para SaaSCliente
Which plan are we on, and can we add one more seat?
Herramienta de solo lectura
get_subscription() → plan: "Team Demo", seats_used: "4/5", extra_seat: "1 available"Respuesta de la IA
You are on Team Demo with 4 of 5 seats in use. One seat is available. Your administrator can add a teammate; this lookup does not change your subscription.
Pagos y tecnología financiera
Datos de ejemplo · ficticios
Explica el estado de la transacción y la llegada estimada mediante tu API de solo lectura.
La identidad viene de la sesión autenticada y la incorpora el servidor. Solo se consulta el estado; no se modifican transacciones.
Ver soporte de pagosCliente
A transferência DEMO-TX-028 já chegou?
Herramienta de solo lectura
get_transfer({ transfer_id: "DEMO-TX-028" }) → status: "em processamento", reason: "aguardando confirmação", expected_by: "próximo dia útil"Respuesta de la IA
A transferência está em processamento, aguardando confirmação. O sistema informa previsão para o próximo dia útil; ainda não consta como concluída.
Servicios de suscripción y banda ancha
Datos de ejemplo · ficticios
Consulta el estado del servicio, la conexión y las facturas mediante tus API de solo lectura en la misma conversación.
El desbloqueo del servicio solo recibe orientación y atención humana. La herramienta no desbloquea ni modifica la conexión.
Cliente
Minha conexão caiu. A fatura DEMO-INV-032 está em aberto?
Herramienta de solo lectura
get_connection() + get_invoice({ invoice_id: "DEMO-INV-032" }) → connection: "suspensa", invoice: "em aberto"Respuesta de la IA
O sistema mostra a conexão suspensa e a fatura em aberto. Posso orientar os próximos passos e encaminhar você à equipe para verificar a reativação. Esta consulta não desbloqueia o serviço.
Incorpora el chat con un fragmento de código
Añade la conversación a cualquier web que permita insertar el script del widget, incluidas estas plataformas.
- Shopify
- WordPress / WooCommerce
- Wix
- Nuvemshop
- Google Tag Manager
El código añade la interfaz del chat. Las consultas necesitan API de solo lectura configuradas por separado; no da acceso a los pedidos de la plataforma.
Haz las cuentas con tus propios datos
Explora un escenario de coste mensual. La tasa de resolución por IA es tu hipótesis, no un resultado medido del producto.
Ahorro mensual neto estimado
al mes
Ahorro mensual = consultas mensuales × (tasa de resolución por IA supuesta ÷ 100) × (coste humano por consulta − $0.49).
Estimación ilustrativa en USD, a $0.49 por resolución de IA. Sin cargos por puesto ni cuota mensual. Excluye el crédito único de prueba de $10, la puesta en marcha y los cambios de personal. Un resultado negativo indica un aumento del coste estimado. No se garantiza ahorro ni tasa de resolución. El plan gratuito incluye hasta 2 puestos activos; al acumular $50 en recargas pagadas se desbloquean puestos ilimitados.
Abrir la calculadora completaPrecios claros, con saldo de prepago
$0.49USD por resolución de IA
Sin cargos por puesto. Sin cuota mensual.
Plan gratuito
- Hasta 2 puestos activos
- Conversaciones con atención humana ilimitadas
- Marca Powered by Ouviro
- Consulta el historial de conversaciones de los últimos 30 días
- Almacenamiento de adjuntos: 1 GB en total por tienda
Desbloquea con recargas desde $50
Recargas pagadas acumuladas de $50; el crédito de regalo no cuenta
- Puestos activos ilimitados
- Eliminación de la marca del widget
- Consulta el historial de conversaciones de los últimos 90 días
- Almacenamiento de adjuntos: 20 GB en total por tienda
- $10 para tiendas nuevas (unas 20 resoluciones), durante la prueba de 14 días
- Prepago en USDT. Sin saldo, la IA se pausa automáticamente y deriva a atención humana. Sin gastar más del saldo.
- Sin tarjeta de crédito
Tras la primera recarga, el saldo deja de estar sujeto al periodo de prueba.
Empezar prueba gratisUna conexión útil, con límites claros
Herramientas de solo lectura
La primera versión lee los datos que facilitas. No modifica registros ni ejecuta transacciones.
Identidad añadida por el servidor
La identidad procede del servidor. Tu API controla qué registros puede consultar el cliente.
Ocultación de campos sensibles
Selecciona los campos útiles y oculta los datos sensibles antes de enviarlos a la conversación.
Llamadas auditables
Los registros de llamadas permiten revisar e investigar la actividad de las herramientas.
Preguntas antes de conectar
¿Qué puede consultar la IA en nuestro sistema?
Pedidos, estados de transferencias, facturas y suscripciones mediante las herramientas de API de solo lectura que configures. Tu endpoint debe verificar el acceso y devolver solo los datos permitidos para el cliente actual. Las respuestas dependen de las API conectadas.
¿Qué idiomas admite el widget?
El widget tiene interfaces en nueve idiomas: inglés, chino, japonés, árabe, portugués, español, hindi, tailandés y vietnamita. Las respuestas multilingües de la base de conocimiento son una capacidad distinta de la traducción de la interfaz.
¿Puede el cliente pedir hablar con una persona?
Sí. La conversación puede pasar a atención humana con su contexto en la bandeja compartida. La disponibilidad de tu equipo determina cuándo podrá responder una persona.
¿Los ejemplos son conversaciones reales de clientes?
No. Todas las conversaciones, identificadores y resultados de los ejemplos son ficticios. Ilustran herramientas de consulta configuradas, no datos en vivo. El widget de demostración en vivo solo aparece cuando su entorno está configurado.
¿El precio mostrado es definitivo?
Sí. Cada resolución de IA cuesta $0.49, sin cargos por puesto ni cuota mensual. Las tiendas nuevas reciben $10 de crédito de IA (unas 20 resoluciones), disponible durante la prueba de 14 días. Tras la primera recarga, el saldo deja de estar sujeto al periodo de prueba. Las recargas son de prepago en USDT; al agotarse el saldo, la IA se pausa automáticamente y deriva a atención humana, sin gastar más del saldo. No se necesita tarjeta de crédito. El plan gratuito incluye hasta 2 puestos activos; al acumular $50 en recargas pagadas se desbloquean puestos ilimitados.
El cliente pregunta. La IA consulta tu sistema.
Conecta tus conocimientos y API de solo lectura para consultar pedidos, transferencias, facturas y planes en el idioma del cliente.