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Conocimiento útil dentro de la conversación
Lleva tus documentos de ayuda a la conversación. La IA usa el conocimiento publicado, incluye fuentes y colabora con tu equipo de atención.
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Deja que los clientes pregunten en su idioma mientras la IA consulta tu base de conocimiento. Revisa la calidad con los idiomas y términos que usan tus clientes.
Las referencias ayudan al cliente a encontrar la información original. También permiten que tu equipo revise en qué se basa una respuesta.
Incorpora a una persona a la bandeja compartida cuando una petición necesite criterio o más ayuda. Quien tome el relevo podrá consultar la conversación.
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